Wie können wir helfen?
Support, Kontohilfe, Zahlungen, Sicherheit und Meldungen an einem Ort. Für Kunden bleibt der gesamte Ablauf im OnlineForBusiness-Frontend.
Konto & Anmeldung
Hilfe bei Registrierung, Login, Kundendaten, Gewerbeprüfung und Zugriff auf das Kundenportal.
Zum Kundenportal →Inserate & Freigabe
Fragen zu Kategorie, Fotos, Video, Moderation, Freigabestatus oder Änderungen an einer laufenden Anzeige.
Anzeige verwalten →Pakete & Zahlungen
Unterstützung bei Händler-Platin, OFB Recruit, Immobilien Pro, SumUp-Zahlungen und Rechnungsdaten.
Preise & Pakete →Sicher handeln
Prüfe Anbieter, Produktangaben und Zahlungsbedingungen. Nutze möglichst die interne Kommunikation und melde Auffälligkeiten.
Sicherheitshinweise →Report content
Rechtswidrige, betrügerische, gefährliche oder anderweitig unzulässige Inserate können elektronisch gemeldet werden.
Inhalt melden →Product safety
Hinweise zu gefährlichen Produkten, Rückrufen, Herstellerangaben und Sicherheitsinformationen.
Produktsicherheit →Automatische Prüfung + menschliche Moderation
Neue Inserate werden risikobasiert geprüft. Unauffällige Inhalte können automatisiert freigegeben werden; auffällige oder rechtlich uneindeutige Fälle gehen an das OFB-Prüfcenter. Eine automatische Prüfung ersetzt jedoch keine eigene Prüfung des Angebots durch Käufer oder Interessenten.
- Keine Passwörter oder Zahlungsdaten per Nachricht teilen
- Bei ungewöhnlich günstigen Angeboten besonders sorgfältig prüfen
- Produkt- und Fahrzeugdaten vor Vertragsschluss verifizieren
- Gefährliche oder rechtswidrige Angebote sofort melden